Personvernerklæring

Vårt engasjement for personvern

Hos Cartonova respekterer vi ditt personvern og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger. Denne personvernerklæringen vil informere deg om hvordan vi ivaretar ditt personvern når du besøker vårt nettsted eller benytter våre tjenester, og fortelle deg om dine personvernrettigheter og hvordan loven beskytter deg.

Vi har utviklet denne policyen for å være i samsvar med Personopplysningsloven og EUs General Data Protection Regulation (GDPR). Vi ber deg lese denne personvernerklæringen nøye for å forstå våre retningslinjer og praksis angående dine personopplysninger og hvordan vi vil behandle dem.

Hvem vi er

Cartonova er et førsteklasses senter for yoga, pilates, vanntrening, meditasjon og tai chi lokalisert i Oslo, Norge. Vi tilbyr en rekke fitness- og velværetjenester designet for å fremme fysisk og mental balanse.

Behandlingsansvarlig: Cartonova AS er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger.

Kontaktdetaljer:

Selskap: Cartonova AS
Organisasjonsnummer: 123 456 789
Adresse: Torggata 28, 0183 Oslo, Norge
Telefon: +47 22 83 94 57
E-post: [email protected]

Hvilke personopplysninger vi samler

Vi kan samle, bruke, lagre og overføre ulike typer personopplysninger om deg som vi har gruppert som følger:

Identitetsopplysninger

Dette inkluderer fornavn, etternavn, brukernavn eller lignende identifikator, fødselsdato og kjønn.

Kontaktopplysninger

Dette inkluderer faktureringsadresse, leveringsadresse, e-postadresse og telefonnumre.

Finansielle opplysninger

Dette inkluderer bank- og betalingskortdetaljer for medlemskap og kjøp av tjenester.

Transaksjonsopplysninger

Dette inkluderer detaljer om betalinger til og fra deg og andre detaljer om produkter og tjenester du har kjøpt fra oss.

Tekniske opplysninger

Dette inkluderer IP-adresse, påloggingsdata, nettlesertype og versjon, tidssoneinnstilling og plassering, nettleserplugin-typer og versjoner, operativsystem og plattform, og annen teknologi på enhetene du bruker for å få tilgang til dette nettstedet.

Profilopplysninger

Dette inkluderer ditt brukernavn og passord, kjøp eller bestillinger gjort av deg, dine interesser, preferanser, tilbakemeldinger og svarundersøkelser.

Bruksopplysninger

Dette inkluderer informasjon om hvordan du bruker vårt nettsted, produkter og tjenester, inkludert klassedeltakelse og preferanser.

Markedsførings- og kommunikasjonsopplysninger

Dette inkluderer dine preferanser for å motta markedsføring fra oss og våre tredjeparter og dine kommunikasjonspreferanser.

Helseopplysninger

I noen tilfeller, og kun med ditt uttrykkelige samtykke, kan vi samle informasjon relatert til din helse for å tilpasse våre tjenester til dine spesifikke behov og sikre din sikkerhet under aktivitetene.

Hvordan vi samler dine personopplysninger

Vi bruker ulike metoder for å samle data fra og om deg, inkludert gjennom:

Direkte interaksjoner: Du kan gi oss dine identitets-, kontakt- og finansielle opplysninger ved å fylle ut skjemaer eller ved å korrespondere med oss via post, telefon, e-post eller på annen måte. Dette inkluderer personopplysninger du gir når du:

Registrerer deg for våre tjenester eller kjøper et medlemskap
Oppretter en konto på vårt nettsted
Abonnerer på vår tjeneste eller publikasjoner
Ber om at markedsføring sendes til deg
Deltar i en konkurranse, kampanje eller undersøkelse
Gir oss tilbakemelding

Automatiserte teknologier eller interaksjoner: Når du samhandler med vårt nettsted, kan vi automatisk samle tekniske data om ditt utstyr, nettleserhandlinger og -mønstre. Vi samler disse personopplysningene ved å bruke informasjonskapsler og andre lignende teknologier.
Tredjeparter: Vi kan motta personopplysninger om deg fra ulike tredjeparter som angitt nedenfor:

Tekniske data fra analytiske leverandører som Google Analytics
Kontakt-, finansielle og transaksjonsdata fra leverandører av tekniske, betalings- og leveringstjenester

Hvordan vi bruker dine personopplysninger

Vi vil bare bruke dine personopplysninger når loven tillater det. Mest vanlig vil vi bruke dine personopplysninger i følgende tilfeller:

Der vi trenger å utføre kontrakten vi er i ferd med å inngå eller har inngått med deg.
Der det er nødvendig for våre legitime interesser (eller tredjeparters interesser) og dine interesser og grunnleggende rettigheter ikke overstyrer disse interessene.
Der vi må overholde en juridisk eller regulatorisk forpliktelse.
Der du har gitt samtykke.

Formålene vi vil bruke dine personopplysninger til inkluderer:

For å registrere deg som ny kunde eller medlem
For å administrere medlemskap, tilgang til fasiliteter og deltakelse i klasser
For å behandle og levere bestillinger og tjenester
For å administrere vårt forhold til deg, inkludert å varsle deg om endringer i våre vilkår eller personvernpolicy
For å administrere og beskytte vår virksomhet og dette nettstedet
For å levere relevant nettstedsinnhold og annonser til deg
For å anbefale produkter eller tjenester som kan interessere deg
For å måle eller forstå effektiviteten av markedsføringen vi serverer deg og andre

Datalagring og sikkerhet

Vi tar sikkerheten til dine personopplysninger på alvor og bruker tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller ødeleggelse.

Vi vil bare beholde dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene vi samlet dem for, inkludert for å tilfredsstille juridiske, regnskapsmessige eller rapporteringskrav. For å bestemme den passende oppbevaringsperioden for personopplysninger, vurderer vi mengden, arten og sensitiviteten til personopplysningene, den potensielle risikoen for skade fra uautorisert bruk eller avsløring av dine personopplysninger, formålene som vi behandler dine personopplysninger for og om vi kan oppnå disse formålene gjennom andre midler, og de gjeldende juridiske kravene.

Dine rettigheter

Under visse omstendigheter har du rettigheter under personvernlovgivningen i forhold til dine personopplysninger, inkludert retten til å:

Be om tilgang til dine personopplysninger
Be om retting av dine personopplysninger
Be om sletting av dine personopplysninger
Protestere mot behandling av dine personopplysninger
Be om begrensning av behandling av dine personopplysninger
Be om overføring av dine personopplysninger
Trekke tilbake samtykke når som helst

Du vil ikke måtte betale noe gebyr for å få tilgang til dine personopplysninger (eller for å utøve noen av de andre rettighetene). Vi kan imidlertid kreve et rimelig gebyr hvis din forespørsel er klart ubegrunnet, repeterende eller overdreven. Alternativt kan vi nekte å etterkomme din forespørsel under disse omstendighetene.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller våre personvernpraksis, vennligst kontakt oss på:

E-post: [email protected]
Telefon: +47 22 83 94 57
Post: Torggata 28, 0183 Oslo, Norge

Du har også rett til å klage til Datatilsynet, den norske tilsynsmyndigheten for databeskyttelse (www.datatilsynet.no), hvis du er misfornøyd med hvordan vi behandler dine personopplysninger. Vi ville imidlertid sette pris på muligheten til å adressere dine bekymringer før du kontakter Datatilsynet, så vennligst kontakt oss først.